ALGEMENE VOORWAARDEN
- ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN
- Interior & Furniture Design Tine Decroix
- (Tine Decroix Design & Odds & Ends)
- Interior & Furniture Design Tine Decroix
- Amelia Earhartlaan 13/101
- 9051 Sint-Denijs-Westrem – België
- BTW BE 0804.099.712
- E-mail: info.tinedecroix@gmail.com
- Website: tinedecroix.com
- Tel: +32 478 18 74 12
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, overeenkomsten, leveringen en facturen van Interior & Furniture Design Tine Decroix, inclusief de merken Tine Decroix Design en Odds & Ends.
1. Toepasselijkheid
- Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
- Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2. Producten & artisanale kenmerken
- De creaties van Tine Decroix en Odds & Ends zijn artisanale, handgemaakte en/of unieke objecten.
Kenmerkend aan deze producten zijn onder meer:
- zichtbare artisanale afwerkingen
- imperfecties eigen aan handwerk
- natuurlijke kleurverschillen
- variaties in structuur, textuur en afmetingen
- evolutie van materialen in de tijd
- oxidatie-, patina- en roesteffecten
- natuurlijke werking van hout, metaal, steen en keramiek
- foutief gebruik
- onoordeelkundig onderhoud
- vocht
- extreme temperaturen
- langdurige blootstelling aan zonlicht
- verkeerd transport of verplaatsing
- normale evolutie van natuurlijke materialen
- artisanale productieproblemen
- materiaaltekorten
- transportproblemen
- stakingen
- oorlog
- politieke instabiliteit
- douaneproblemen
- natuurrampen
- ziekte
- pandemieën
- storingen bij leveranciers of externe partners
-
Deze eigenschappen maken integraal deel uit van het ontwerp en kunnen niet beschouwd worden als fabricagefouten of verborgen gebreken.
Foto’s, stalen, renders en afbeeldingen op website, sociale media, catalogi of offertes zijn indicatief en kunnen afwijken van het uiteindelijke product.
3. Offertes & prijzen
Alle offertes zijn vrijblijvend tenzij anders vermeld.
Prijzen zijn uitgedrukt in euro.
Transport, montage, plaatsing, white glove service, invoerrechten of andere bijkomende kosten zijn niet inbegrepen tenzij expliciet vermeld.
4. Betalingsvoorwaarden
Bij bevestiging van de bestelling wordt een voorschot van 50% gevraagd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Facturen dienen betaald te worden binnen de vermelde vervaldatum.
Bij niet-betaling behoudt Interior & Furniture Design Tine Decroix zich het recht voor verdere leveringen of bestellingen op te schorten.
5. Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde goederen blijven eigendom van Interior & Furniture Design Tine Decroix tot volledige betaling van hoofdsom, kosten en eventuele intresten.
6. Levering & transport
Klanten kunnen goederen kosteloos afhalen op afspraak.
Indien Interior & Furniture Design Tine Decroix instaat voor levering, worden transportkosten afzonderlijk berekend afhankelijk van afstand, toegankelijkheid, volume, verdieping, montagevereisten en type levering.
Levering binnen een straal van 20 km kan kosteloos aangeboden worden afhankelijk van bestelling, planning en toegankelijkheid.
White glove levering, plaatsing of montage gebeurt uitsluitend indien vooraf overeengekomen.
Leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend.
Vertragingen ten gevolge van artisanale productie, materiaalbeschikbaarheid, transport, overmacht of externe partners geven geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling.
7. Risico-overdracht & klachten
Het risico op schade of verlies gaat over op de klant vanaf levering, afhaling of ondertekening van de leveringsbon.
De klant dient de goederen onmiddellijk te controleren bij ontvangst.
Eventuele zichtbare schade, gebreken of klachten dienen schriftelijk gemeld te worden binnen 48 uur na levering, vergezeld van duidelijke foto’s.
Na deze termijn worden de goederen geacht conform en aanvaard geleverd te zijn.
8. Retouren & annuleringen
Aangezien het merendeel van de producten uniek, artisanale vervaardigd, op bestelling gemaakt of gepersonaliseerd is, kunnen bestellingen niet geretourneerd of geannuleerd worden.
Voor maatwerk, unieke stukken, beperkte oplages en B2B-bestellingen geldt geen herroepingsrecht.
Een annulering van een bestelling geeft geen automatisch recht op terugbetaling van reeds betaalde voorschotten.
9. Onderhoud & gebruik
De klant verklaart kennis te nemen van de onderhouds- en gebruiksinstructies die afzonderlijk bij levering worden meegegeven.
Interior & Furniture Design Tine Decroix kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade veroorzaakt door:
Bij oxidatie, roestvorming of natuurlijke evolutie van materialen kan Interior & Furniture Design Tine Decroix advies geven omtrent onderhoud of herbehandeling.
10. Fragiele objecten
Sommige creaties zijn fragiel en dienen met de nodige voorzichtigheid behandeld te worden.
De klant is verantwoordelijk voor het naleven van de meegeleverde onderhouds- en veiligheidsinstructies.
Schade door verkeerd gebruik, vallen, schokken of onoordeelkundige behandeling valt niet onder garantie.
11. Opslagkosten
Indien goederen niet afgehaald of geleverd kunnen worden binnen 14 dagen na melding van beschikbaarheid, behoudt Interior & Furniture Design Tine Decroix zich het recht voor opslagkosten aan te rekenen.
12. Overmacht
Interior & Furniture Design Tine Decroix kan niet aansprakelijk gesteld worden voor vertragingen of het niet uitvoeren van verplichtingen ten gevolge van overmacht.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan:
13. Intellectuele eigendom
Alle ontwerpen, concepten, foto’s, teksten en creaties blijven intellectuele eigendom van Interior & Furniture Design Tine Decroix.
Deze mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming gekopieerd, gereproduceerd of commercieel gebruikt worden.
14. Toepasselijk recht & bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van Oost-Vlaanderen bevoegd.